Hoy en día cualquier tipo de negocio necesita una página web, sin embargo hay ciertos sectores que por tradición o carácter no ven tan claro la necesidad o ventajas de tenerla, o la tienen y no saben bien cómo sacarle el máximo partido.
Los restaurantes suele ser un ejemplo claro de ello.
Muchos son negocios familiares, con clientela habitual, con menú de mediodía, que les cuesta creer que por tener una página web vayan a tener más mesas ocupadas cada día.
Sin embargo, no me canso de decir que, tanto para restaurantes como para cualquier otro tipo de negocio, una (buena) página web va ayudarte a:
- Mejorar la imagen de tu empresa
- Facilitar que la gente te encuentre / reserve
- Ayudar a decantar la balanza cuando alguien tiene que decidir entre más de una opción
- Dar a conocer tus puntos fuertes (especialidades, dietas e intolerancias, espacios para niños, ideal para reuniones formales de trabajo, etc…)
Sin entrar en temas de consultoría de negocio, que estaría fuera de la intención de este artículo, hoy me gustaría dar algunas ideas y ejemplos para páginas web de restaurantes que pueden inspirarte o guiarte a la hora de crear la tuya.
Diseño
Tu web debe reflejar el tipo de local que va a encontrarse el cliente. Si es un restaurante íntimo o romántico, ideal para cenas de pareja o si es un restaurante familiar, cómodo para comidas de grupos de amigos con hijos, con espacios y facilidades para niños, o el sitio ideal para invitar a un posible cliente en una reunión de negocios.
Los colores, las fotografías, el tipo de letra, los textos y el diseño en general debe reflejar ese estilo para atraer al tipo de cliente que va a disfrutar de la estancia.
Si muestras tu restaurante como algo tranquilo e intimo y alguien va y se encuentra a familias numerosas y niños corriendo por todas partes es posible que se sienta frustrado con la experiencia y valore tu restaurante negativamente, aún cuando la comida y la atención sean buenos.
¿Qué no puede faltar en la web de tu restaurante?
- Localización y contacto: básico especialmente en la versión móvil de la misma.
- Teléfono y formulario de contacto y reservas: ofrecer cuantas más opciones mejor, siempre hay quien prefiere llamar o enviar un email.
- Horarios específicos y actualizados
- Especialidades: carta / menú
- Menús días especiales (San Valentin, Navidad, Halloween…)
- Dietas e intolerancias
- Servicios adicionales: parking, wifi, etc…
¿Qué valores añadidos puedes incorporar?
- Redes sociales: hashtag propio para que compartan fotos o tweets
- Puntos fidelidad / gamificación / descuentos / ofertas
- Newsletter: para enviar boletines semanales/mensuales con la carta, novedades, etc…
- Tarjetas regalo: para menús de degustación, cenas románticas, etc…
- Eventos: música en directo, talleres, catas, etc… si eres de los que les gusta organizar eventos en el local, no dejes de anunciar, tanto los próximos como los pasados, en tu web, con opción para reservar sitio y apuntarse al newsletter para avisar de los nuevos eventos.
- Testimonios / Valoraciones de plataformas como Tripadvisor o Google MyBusiness.
- Opción de comida para llevar
- Blog de recetas: puede ser el complemento perfecto para tu web, ayudando a darte a conocer y a mejorar tu SEO y la fidelidad de tus visitas.
Google MyBusiness
Aunque ya sería un elemento fuera de tu propia web, no olvides la importancia en un negocio como este de tener optimizada la ficha de tu local en Google.
Completa y actualiza la información del local: localización, horarios, tipos de facilidades, fotografías, etc… y sobretodo estate atento a las valoraciones, comentarios y preguntas que puedan añadir los usuarios para contestar lo mejor y antes posible.
Controla también los resultados que aparecen en google al buscar tu restaurante para saber en que directorios o páginas aparecen y con que información. Revisa y controla también las valoraciones y comentarios de clientes en otras plataformas como TripAdvisor.
¿Cansado de los temas técnicos de tu web?Contrata ahora el servicio de mantenimiento y preocúpate de hacer crecer tu negocio.
